RadioCodeAuto

En bref (Résumé)

Cette page explique quelles données RadioCodeAuto collecte, pourquoi, et quels sont vos choix. En bref :

• Nous collectons uniquement ce qu'il faut pour préparer votre code : le numéro de série de l'autoradio ou le VIN, et votre e-mail.
• Nous ne vendons pas vos données.
• Google Analytics ne fonctionne que si vous acceptez les cookies d'analyse.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment : support@radiocodeauto.com.

1. Données collectées

• Votre demande : numéro de série de l'autoradio ou VIN, adresse e-mail, code envoyé et heure de la demande.
• Paiement (option prioritaire) : le paiement est géré par Buy Me a Coffee. Nous recevons une confirmation de paiement, jamais vos données de carte.
• Messages : e-mails et messages du chat que vous nous envoyez.
• Données techniques : adresse IP, navigateur et pages visitées, via les journaux du serveur, les outils de sécurité et, si vous acceptez, Google Analytics.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Pour traiter votre demande et vous envoyer le code. C'est nécessaire pour fournir le service.
• Pour sécuriser le site et prévenir les abus (notre intérêt légitime).
• Pour comprendre comment le site est utilisé, avec Google Analytics, uniquement avec votre accord.

3. Qui reçoit vos données

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le site : hébergement, envoi d'e-mails, paiement (Buy Me a Coffee), chat en direct (Chatway), statistiques (Google), outils de sécurité et outils qui nous préviennent des nouvelles demandes. Ils ne traitent les données que pour fournir leur service. Certains sont établis hors de l'UE/EEE, par exemple aux États-Unis ; dans ce cas, les transferts reposent sur des garanties comme le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou les clauses contractuelles types. Nous ne vendons pas vos données.

Vérification anti-robots. Quand vous utilisez un champ de code ou un formulaire de demande, votre navigateur charge Cloudflare Turnstile, qui distingue les personnes des programmes automatiques. Pour effectuer cette vérification, Cloudflare reçoit votre adresse IP, l'agent utilisateur de votre navigateur et son empreinte TLS. Nous l'utilisons uniquement pour protéger le service contre les abus automatisés. Cloudflare se sert aussi de ces signaux pour améliorer sa propre détection des robots ; les détails figurent dans l'addendum de confidentialité Turnstile de Cloudflare.

4. Durée de conservation

Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour les traiter et assurer le support, puis nous les supprimons périodiquement. Vous pouvez demander une suppression plus rapide.

5. Vos droits

• Accéder à vos données, les corriger ou les supprimer.
• Limiter leur utilisation ou vous y opposer.
• Recevoir une copie de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment (par exemple pour les cookies d'analyse).

Pour exercer ces droits, écrivez à support@radiocodeauto.com. Si vous pensez que vos données sont mal traitées, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés dans votre navigateur. Nous utilisons :

• Nécessaires : ils retiennent votre langue, protègent le site et mémorisent votre choix sur les cookies. Ils fonctionnent sans votre accord.
• Analyse (uniquement avec votre accord) : Google Analytics (_ga, _ga_*) nous montre quelles pages sont visitées. Ces cookies durent jusqu'à 2 ans.
• Services tiers : le chat (Chatway), Buy Me a Coffee et Trustpilot peuvent déposer leurs propres cookies lorsqu'ils se chargent.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment avec le bouton de réglage des cookies sur le site, ou en supprimant les cookies dans votre navigateur.

7. Contact et modifications

Questions ou demandes : support@radiocodeauto.com. Notre service s'adresse uniquement aux adultes (18 ans et plus). Nous pouvons mettre à jour cette page ; la date en haut indique la dernière version.