RadioCodeAuto

Pe scurt (Rezumat)

Această pagină explică ce date colectează RadioCodeAuto, de ce și ce opțiuni aveți. Pe scurt:

• Colectăm doar ce ne trebuie ca să pregătim codul: seria radioului sau VIN-ul și adresa dumneavoastră de e-mail.
• Nu vindem datele dumneavoastră.
• Google Analytics funcționează doar dacă acceptați cookie-urile de analiză.
• Puteți cere oricând ștergerea datelor: support@radiocodeauto.com.

1. Datele pe care le colectăm

• Cererea dumneavoastră: seria radioului sau VIN-ul, adresa de e-mail, codul trimis și ora cererii.
• Plata (opțiunea prioritară): plata este procesată de Buy Me a Coffee. Primim o confirmare a plății, niciodată datele cardului.
• Mesaje: e-mailurile și mesajele de chat pe care ni le trimiteți.
• Date tehnice: adresa IP, browserul și paginile vizitate, din jurnalele serverului, din instrumentele de securitate și, dacă acceptați, din Google Analytics.

2. De ce le folosim

• Ca să procesăm cererea și să vă trimitem codul. Este necesar pentru a furniza serviciul.
• Ca să păstrăm site-ul sigur și să prevenim abuzurile (interesul nostru legitim).
• Ca să înțelegem cum este folosit site-ul, cu Google Analytics, doar cu acordul dumneavoastră.

3. Cine primește datele

Folosim furnizori de servicii ca site-ul să funcționeze: găzduire, trimiterea e-mailurilor, plată (Buy Me a Coffee), chat live (Chatway), statistici (Google), instrumente de securitate și instrumente care ne anunță cererile noi. Ei prelucrează datele doar ca să-și presteze serviciul. Unii se află în afara UE/SEE, de exemplu în Statele Unite; în acest caz, transferurile se bazează pe garanții precum Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor sau clauzele contractuale standard. Nu vindem datele dumneavoastră.

Verificare anti-bot. Când folosiți un câmp de cod sau un formular de cerere, browserul dumneavoastră încarcă Cloudflare Turnstile, care deosebește oamenii de programele automate. Pentru verificare, Cloudflare primește adresa IP, user agent-ul browserului și amprenta lui TLS. O folosim doar ca să protejăm serviciul de abuzuri automatizate. Cloudflare folosește aceste semnale și pentru a-și îmbunătăți propria detectare a roboților; detaliile sunt în addendumul de confidențialitate Cloudflare Turnstile.

4. Cât timp le păstrăm

Păstrăm cererile doar cât avem nevoie ca să le procesăm și să oferim suport, iar apoi le ștergem periodic. Puteți cere o ștergere mai rapidă.

5. Drepturile dumneavoastră

• Să accesați datele, să le corectați sau să le ștergeți.
• Să restricționați folosirea lor sau să vă opuneți.
• Să primiți o copie a datelor.
• Să vă retrageți oricând acordul (de exemplu pentru cookie-urile de analiză).

Pentru oricare dintre aceste drepturi, scrieți la support@radiocodeauto.com. Dacă credeți că vă prelucrăm greșit datele, puteți depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră.

6. Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browserul dumneavoastră. Folosim:

• Necesare: rețin limba, protejează site-ul și salvează alegerea dumneavoastră despre cookie-uri. Funcționează fără acordul dumneavoastră.
• Analiză (doar cu acordul dumneavoastră): Google Analytics (_ga, _ga_*) ne arată ce pagini sunt vizitate. Aceste cookie-uri durează până la 2 ani.
• Servicii terțe: chatul (Chatway), Buy Me a Coffee și Trustpilot pot seta propriile cookie-uri când se încarcă.

Puteți schimba sau retrage alegerea oricând cu butonul de setări cookie de pe site, sau ștergând cookie-urile din browser.

7. Contact și modificări

Întrebări sau cereri: support@radiocodeauto.com. Serviciul nostru este doar pentru adulți (peste 18 ani). Putem actualiza această pagină; data de mai sus arată ultima versiune.